Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Jurte am Ellenbach (nachfolgend Betreiber genannt)
für Verträge über die Anmietung einer Unterkunft (Jurte).
Wir informieren Sie hiermit wie folgt über unsere Geschäftsbedingungen, die die gesetzlichen Bestimmungen
ergänzen und Bestandteil des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages werden.
- Anmeldung/Buchungen, Abschluss des Vertrages
Sie haben die Möglichkeit, direkt beim Betreiber zu buchen. Die Anmeldung kann schriftlich, fernmündlich oder mündlich
erfolgen. Nebenabreden und sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, sind unverbindlich und nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie dem Betreiber den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Buchungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Bestätigung zu Stande. Bei einer Buchung erhalten Sie eine digitale Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Post. Sollte Ihnen diese Bestätigung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Anmeldung zugegangen sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Betreiber.
- Vertragsgegenstand
- a) Stellplatz
Der Betreiber stellt dem Gast die gebuchte Anzahl von Stellplätzen, deren Begrenzung vom Betreiber festgelegt wird, für die vereinbarte Zeit zur Verfügung. Der Gast ist berechtigt, auf dem Stellplatz ein Reisemobil bzw. einen Campingbus aufzustellen und den Stellplatz ebenso wie die Gemeinschaftsanlagen mit der gebuchten Anzahl von Personen nach den Bedingungen dieser AGB sowie im Rahmen der einschlägig öffentlich-rechtlichen Vorschriften und der jeweils gültigen Campingplatzordnung (siehe Ziffer 11) zu nutzen.
- b) Jurte
Dem Reisenden wird die vertraglich vereinbarte Mietunterkunft für den gebuchten Zeitraum zu Erholungszwecken zur Verfügung gestellt. Der Begriff „Mietunterkunft“ beinhaltet folgende Unterbringungstyp: Jurte.
Der Mieter ist während seines Aufenthaltes berechtigt, Küche, Toilette und Bad zu nutzen.
- Zulässige Personenanzahl
Der Betreiber hat das Recht, Buchungsanfragen von mehr als 2 Personen nicht zu akzeptieren.
Bei mehr als zwei Personen gelten grundsätzlich Sonderbedingungen.
- Langfristige Buchungen
Buchen Sie für einen Zeitraum, für den der Mietpreis noch unbekannt ist, erhalten Sie eine vorläufige Reservierungsbestätigung. Sobald der von Ihnen gewünschte Termin gebucht werden kann, erhalten Sie von uns die entsprechende Buchungsbestätigung. Sie haben dann die Möglichkeit, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung diese Buchung kostenfrei zu stornieren.
- Preise
Die aktuelle Preisliste in Euro gilt für alle Buchungen bis zur Herausgabe einer neuen Preisliste.
Im ausgeschriebenen Preis inbegriffen sind bei Stellplatz und Jurte jeweils:
- Benutzung Sanitäranlagen
- Die zu entrichtende gesetzliche Mehrwertsteuer
- a) Stellplatz
Wasser-und Abwassergebühren sind im Preis enthalten.
Eine Chemietoilettenentleerung ist nicht vorgesehen.
- b) Jurte
Die Jurte ist vollständig eingerichtet. Bettwäsche, Strom/Heizung sind im Preis enthalten. Sonderwünsche können – soweit erfüllbar – gegen entsprechenden Zuschlag berücksichtigt werden. Bereits gezahlte Zuschläge für Sonderwünsche, die nicht erfüllt werden können, werden erstattet. Wenn Sie Ermäßigungen und/oder Sonder-angebote in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie dies dem Betreiber bei der Buchung mitteilen.
- Zahlung
- a) Bei Buchungen außerhalb von 4 Wochen vor Anreise gilt, dass mit Erhalt der Buchungsbestätigung, die zugleich Rechnung ist, eine Anzahlung von 50 % des Mietpreises fällig wird. Der Restbetrag muss spätestens 10 Tage vor Anreise auf dem Konto des Betreibers gutgeschrieben sein.
- b) Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise ist der Mietpreis als Gesamtbetrag zu leisten. Die Zahlungen wie
beschrieben in Punkt a) (Anzahlung) und b) sind so von Ihnen zu begleichen, dass sie innerhalb von 14 Tagen nach Datum der Buchungsbestätigung auf dem Konto des Betreibers gutgeschrieben sind. Sofern bei Fälligkeit nicht gezahlt wurde, werden Sie vom Betreiber schriftlich darauf hingewiesen und haben dann erneut die Möglichkeit, den noch ausstehenden Betrag innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Erfolgt auch nach Ablauf dieser Frist keine Zahlung, hat der Betreiber das Recht, von dem Vertrag zurückzutreten. Sie haften in vollem Umfang für den dem Betreiber dadurch entstandenen oder noch entstehenden Schaden, einschließlich der Kosten, die dem Betreiber im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und der Vertragsauflösung entstanden sind. Der Betreiber ist in jedem Fall berechtigt, Stornierungsgebühren in Rechnung zu stellen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen von Ziffer 8 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bereits bezahlte Beträge werden mit diesen Stornierungsgebühren und der eventuell fälligen Vergütung für sonstigen Aufwand verrechnet. Die Rechnung über alle während des Aufenthaltes in Anspruch genommenen Leistungen ist spätestens bei der Abreise zur Zahlung fällig. Bei Kurzaufenthalten kann die Bezahlung bereits bei der Anreise verlangt werden; etwaige zusätzlich während des Aufenthaltes in Anspruch genommene Leistungen sind dann bei der Abreise nachzuzahlen. Der Betreiber kann bei längeren Aufenthalten Zwischenabrechnungen vornehmen und Abschlagszahlungen
verlangen. Insbesondere bei Gruppen können auch Anzahlungen verlangt werden.
- Änderungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis. Eine
Änderung der Buchung, sofern diese möglich ist, kann gegen eine Gebühr von 15,00€ durchgeführt werden. Eine Terminänderung innerhalb von 45 Tagen vor Anreise ist nur nach gesonderter Rücksprache möglich. Der Betreiber ist nicht zur Erfüllung der Änderungswünsche verpflichtet. Eine Gebühr wird nur bei Änderungen bezüglich der Mietunterkunft oder des Termins erhoben. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie auf eine teurere Periode oder auf eine teurere Mietunterkunft oder Stellplatz umbuchen; Terminänderungen sind davon ausgenommen. Sollten Sie nach Zustandekommen der Buchung von mehr als einer Mietunterkunft die Anzahl der gebuchten Mietunterkünfte reduzieren wollen, gelten die Stornierungsbestimmungen wie unter Ziffer 8 dieser AGB aufgeführt (Teilstorno).
- Rücktritt/ Stornierung
Sie können jederzeit vor der Anreise vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim
Betreiber. Der Rücktritt kann nur schriftlich erklärt werden. Bei einem Rücktritt entstehen folgende Kosten:
- Bis 45 Tage vor der Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 20% des Mietbetrages.
- Ab 44 bis 30 Tage vor der Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 50 % des Mietbetrages.
- Ab 29 bis 14 Tage vor der Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 75 % des Mietbetrages.
- Ab 7 Tage vor der Anreise, am Tage der Anreise sowie bei Nichtanreise entstehen Gebühren in Höhe von 95 % des Mietbetrages.
Bei vorzeitiger Abreise ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten. Ihnen bleibt es vorbehalten, dem Betreiber
nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist als die oben genannten Pauschalen. Die Zahlung aller in dieser Ziffer genannten Gebühren ist so von Ihnen zu begleichen, dass sie innerhalb von 14 Tagen nach Datum der Bestätigung des Rücktritts auf dem Konto des Betreibers gutgeschrieben sind.
- Reiserücktrittskostenversicherung
Wir empfehlen Ihnen, im eigenen Interesse den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
- Ankunfts- und Abfahrtszeiten
Wir bitten Sie, Ihre Buchungsbestätigung bei Ihrer Ankunft vorzulegen.
- a) Stellplatz
Ihr Stellplatz steht Ihnen am Ankunftstag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bitte achten Sie zwingend darauf, dass Sie am Tag der Abreise Ihren Stellplatz bis spätestens 11.00 Uhr verlassen haben.
- b) Jurte
Ihre Unterkunft steht Ihnen am Ankunftstag ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Ab 16.00 Uhr können Sie auch die Platzeinrichtungen nutzen. Bitte achten Sie zwingend darauf, dass Sie am Tag der Abreise Ihre Unterkunft bis 11.00 Uhr verlassen haben.
- Allgemeine Verpflichtungen
Die Gäste sind verpflichtet, die auf dem Platz geltende Ordnung in der jeweils geltenden Fassung einzuhalten. Die
Ordnung wird Bestandteil des Vertrages. Die Ordnung kann jederzeit auf www.lisas-jurte oder
an der Rezeption eingesehen werden. Der Betreiber hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn ein Kunde oder seine Gäste trotz vorheriger Abmahnung ein gegen die Ordnung verstoßendes Verhalten fortsetzen, das
für den Betreiber oder die anderen Gäste auf dem Campingplatz unzumutbar ist. Ein Anspruch auf anteilige Erstattung des Preises besteht dann nicht. Sie sind verpflichtet, die Jurte oder den Stellplatz selbst sauber zu halten. Die Endreinigung in
unseren Mietunterkünften ist im Preis nicht inbegriffen. Leichte Arbeiten wie Abwaschen von Geschirr, Betten abziehen, Deckenfalten, Kühlschrank leeren, Mülleimer leeren und den Müllsack in die dafür vorgesehenen Behälter entsorgen, sind von Ihnen selbst zu erledigen. Vor Abreise wird eine Schlüsselübergabe durchgeführt. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, z. B. bei Großveranstaltungen (aber nicht darauf beschränkt) Teile der Platzeinrichtungen zu schließen, ohne dass hierdurch ein Anspruch auf (Schaden-)Ersatz entsteht.
- Minderjährige
Anreise und Aufenthalt in der Anlage sind für Minderjährige nur in Begleitung Erwachsener erlaubt. Die Eltern bzw. die
gesetzlichen Vertreter oder die Aufsichtspersonen Minderjähriger haben in der Anlage für deren Aufsicht zu sorgen und sind für deren Handeln verantwortlich.
- Haftung
Die Jurte einschließlich der Möbel und sonstigen Gegenstände sowie die Gemeinschaftsanlage des Betreibers sind so zu behandeln, dass keine Schäden entstehen. Der Kunde haftet für schuldhafte Beschädigungen gleich welcher Art. Der Betreiber haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit, also auf ein Verschulden des Betreibers oder auf ein Verschulden von Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen
Vertretern des Betreibers zurückzuführen sind. Eine Haftung des Betreibers für Schäden, die keine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit darstellen, ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Handlung oder Unterlassung des Betreibers oder von Erfüllungsgehilfen oder von gesetzlichen Vertretern des Betreibers.
- Mängelanzeige
Trotz aller Bemühungen sind eventuelle Reklamationen leider nicht ausgeschlossen. Sie sind verpflichtet, Beanstandungen
vor Ort sofort an der Rezeption des Betreibers zu melden. Die Mitarbeiter der Rezeption sind zur Entgegennahme der
Beanstandungen berechtigt und werden die Mangelanzeige an die Geschäftsleitung weitergeben. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Anzeige des Mangels erkennbar aussichtslos, oder aus anderen Gründen unzumutbar ist. Der Betreiber wird bei Vorliegen eines Mangels umgehend Abhilfe schaffen, sofern dies möglich ist.
- Haustiere
Am Ellenbach sind ausschließlich Hunde nach den Bestimmungen der Platzordnung erlaubt. Andere Tiere dürfen nicht auf das Gelände verbracht werden. In der Jurte sind Hunde nicht erlaubt.
- Besucher
Sie können während Ihres Aufenthalts Besucher empfangen. Der Besuch ist vorher bei der Rezeption anzumelden. Besucher, die bei Ihnen übernachten, müssen die jeweils geltenden Übernachtungsgebühren und/oder Tageseintritte entrichten.
- Fotoaufnahmen
In regelmäßigen Abständen führen wir auf unserem Gelände Filmaufnahmen durch. Dieses Bildmaterial wird zu Marketing- und Schulungszwecken verwendet. Falls Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, bitten wir Sie, uns dies gleich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption mitzuteilen. An den Bildern können keine Rechte erlangt werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Fotoaufnahmen nur für private Zwecke nutzen dürfen.
- Änderung von Broschüren-Informationen
Für alle Preise und Informationen des Betreibers behalten wir uns - z. B. aufgrund steigender Energiekosten - Änderungen vor. Allein der in der Buchungsbestätigung genannte Preis ist verbindlich.
- Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung abgegebenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber ausschließlich für interne Zwecke, insbesondere zur Bearbeitung der Buchung und zur Erfüllung vertraglicher Leistungen verwendet. Die weitere Verwendung von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie uns hierzu mit gesonderter Erklärung Ihr Einverständnis in Schriftform erteilen.
- Kontaktadresse des Betreibers
Lisa Schmucker
Schneitweg 10
93128 Regenstauf